Telefon (omstillingen): 33 92 93 00
Åbningstider: mandag–torsdag kl. 8.30–16.00, fredag kl. 8.30–15.30
E-mail: post@sm.dk
CVR: 33 96 24 52
EAN-nr.: 5798009814128
Telefonisk borgerhenvendelse
Har du som borger spørgsmål til ministeriets område?
Du kan ringe til ministeriet på 33 92 93 00 hver onsdag kl. 10:00 – 15:00.
Ringer du udenfor telefonens åbningstid, kan receptionen kan notere dit ærinde og telefonnummer mhp. opringning den følgende onsdag, hvis du ønsker det.
Du kan også finde svar på nogle af de mest stillede spørgsmål i vores FAQ.
Kontakt ministeriet pr. e-mail
Du kan også kontakte ministeriet pr. e-mail. Nedenfor kan du se, hvilken e-mailadresse du skal bruge, alt efter hvad din henvendelse drejer sig om.
| Type af henvendelse |
Kontakt |
| Henvendelser til ministeriet |
post@sm.dk |
| Henvendelser til Social- og Boligministeren |
sbmin@sm.dk |
| Pressehenvendelser |
Ministeriets presseenhed |
| Henvendelser fra fonde |
tvaer@sm.dk |
| Vedr. pension |
Kontakt Beskæftigelsesministeriet |
| Koordinationsenheden for Børnebortførelser |
Se Koordinationsenhedens kontaktside |
Sikker henvendelse
Bemærk, at almindelige e-mails ikke er krypterede. Hvis din henvendelse indeholder følsomme eller fortrolige oplysninger (f.eks. om helbred, strafbare forhold, økonomi eller CPR-numre), skal du sende beskeden som digital post via:
Vælg Social- og Boligministeriet som modtager.
Signerede og krypterede e-mails kan sendes til: sikkermail@sm.dk
Sådan behandles din henvendelse
Ministeriet modtager mange henvendelser. Ministeren har desværre ikke mulighed for at besvare alle personligt, og din henvendelse vil derfor i de fleste tilfælde blive besvaret af det relevante fagkontor.
Ministeriet tilstræber at svare inden for fire uger. I ferieperioder eller ved komplekse sager kan svartiden dog være længere.
Oplysningspligt og databeskyttelse
Hvis din henvendelse indeholder personoplysninger om en anden person, skal ministeriet som udgangspunkt give vedkommende besked om, at oplysningerne er modtaget og registreret.
Spørgsmål om databeskyttelse kan rettes til ministeriets databeskyttelsesrådgiver:
Konkrete sager og anmeldelser
- Ministeriet kan ikke tage stilling til forhold, der kan indbringes for en klagemyndighed.
- Mistanke om kriminelle forhold skal anmeldes til politiet.
- Mistanke om, at børn mistrives, skal rettes til barnets kommune.
Hvis du mener, at en kommune ikke yder tilstrækkelig støtte, kan du underrette Ankestyrelsen:
Vigtigt ved eksterne links
Af sikkerhedshensyn tilgår ministeriet ikke links til Facebook eller ukendte hjemmesider. Hvis du vil sende materiale, bedes du vedhæfte det som fil i mailen.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Herunder finder du svar på ofte stillede spørgsmål fordelt på ministeriets sagsområder: