Kontorets opgaver spænder vidt – fra den departementale økonomi og forretning til de strategiske mål for og styringen af de underliggende institutioner samt koordinering af det departementale tilsyn med de underliggende institutioner. Tilsynet omfatter bl.a. den interne administration og regnskabsvæsenet.
Ministeriets underliggende institutioner er: Ankestyrelsen, Familieretshuset, Social- og Boligstyrelsen, Kofoeds Skole samt rådssekretariaterne for Børnerådet, Rådet for Socialt Udsatte og Det Centrale Handicapråd.
Ankestyrelsen
1. Hvordan kontakter jeg Ankestyrelsen vedr. min sag?
Du kan ringe til Ankestyrelsen på telefon 33 41 12 00 i åbningstiderne mandag-torsdag kl. 9.00-15.00 og fredag kl. 9.00-12.00.
Har du klaget til Ankestyrelsen over en kommunes afgørelse på social- og beskæftigelsesområdet, har du mulighed for at følge med i din sag hos Ankestyrelsen på Mit Overblik på borger.dk. Det er dog ikke muligt, at se sager som involverer børn på Mit Overblik.
På Ankestyrelsens hjemmeside kan der også finde kontaktformularer og mailadresser, som kan benyttes ved skriftlig kontakt.
2. Hvor lang sagsbehandlingstid skal jeg forvente i min sag?
Som udgangspunkt behandler Ankestyrelsen sager i den rækkefølge, som de er modtaget i. Sagsbehandlingstiden varierer fra sagsområde til sagsområde.
Når Ankestyrelsen modtager en sag, foretages der en vurdering af om sagen bør behandles før andre sager. Hvis ikke dette er tilfældet, vil Ankestyrelsen som udgangspunkt behandle de ældste sager først. Alt efter sagens natur har Ankestyrelsen forskellige frister for behandling. Nogle sager kan Ankestyrelsen vælge at hastebehandle. Der er situationer, hvor borgeren har akut brug for svar i sin sag, da formålet med klagen ellers forspildes. Hvis du mener, at der er grunde der taler for det, kan du anmode Ankestyrelsen om at hastebehandle din sag. Kontakt Ankestyrelsen for information herom.
Familieretshuset
1. Hvordan kontakter jeg Familieretshuset vedr. min sag?
Du kan altid ringe til Familieretshusets Borgerbetjening på telefonnummer 72 56 70 00 i åbningstiderne mandag-tirsdag kl. 8.00-14.30, onsdag kl. 8.00-12 og fredag kl. 8.00-13.30.
Dit telefonopkald til borgerbetjeningen vil blive besvaret af Familieretshusets Borgerinformation og ikke af de medarbejdere, der behandler din sag. Medarbejderne i Borgerinformation kan give dig generel vejledning om Familieretshusets områder, vejlede dig om din sag, og guide dig til blanketter og informationer på hjemmesiden. Du kan også bruge chatfunktionen på Familieretshusets hjemmeside eller kontakte dem via deres ansøgningsblanket på hjemmesiden eller via borger.dk.
2. Hvor lang sagsbehandlingstid skal jeg forvente i min sag i Familieretshuset?
Social- og boligministeriet kan henvise til Familieretshusets hjemmeside, hvor den gennemsnitlige sagsbehandlingstid fremgår for alle typer af sager. Familieretshuset kan ikke svare på, hvor lang tid behandlingen af netop din sag vil tage, da alle sager i Familieretshuset behandles individuelt ud fra den konkrete situation. Men på hjemmesiden kan du få en indikation om sagsbehandlingstiderne for de forskellige sagstyper, Familieretshuset behandler.
Familieretshuset behandler som udgangspunkt ensartede sager i den rækkefølge, de er modtaget. Familieretshusets gennemsnitlige sagsbehandlingstid varierer imidlertid alt afhængigt af sagens kompleksitet.
Regnskab
1. Oplysninger ifm. fremsendelse af faktura til Social- og Boligministeriets departement?
Skal du sende en faktura til Social- og Boligministeriets departement, fremgår kontaktoplysninger herunder:
EAN-nr.: 5798009814128
Social- og Boligministeriets departements CVR-nummer: 33962452
Faktureringsadresse:
Social- og Boligministeriet
Holmens Kanal 22
1060 København K
Betalingsfrist: 30 dage fra fakturadato i henhold til Statens regler.
2. Jeg har spørgsmål vedrørende gebyr i forbindelse med en ansøgning om navneændring. Hvem skal jeg kontakte?
Har du spørgsmål ifm. gebyrbetaling ved navneændring, skal du kontakte:
By-, Land- og Kirkeministeriet
Tlf.: 70202535 - tast 2
Mail: personregistrering@km.dk